الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
باستخدامك للموقع أو طلبك لأي خدمة من شلاتي برنت فإنك توافق على الشروط التالية.
1. الأسعار
الأسعار المعروضة بالدينار الأردني وشاملة الضريبة ما لم يذكر غير ذلك.
السعر النهائي يعتمد على المواصفات (المقاس، الكمية، المادة، التشطيب) ويثبت في عرض السعر أو تأكيد الطلب.
عروض الأسعار للشركات صالحة لمدة 15 يومًا من تاريخها ما لم يذكر غير ذلك.
2. الدفع
الطلبات التي تقل قيمتها عن 50 دينارًا تدفع كاملة قبل بدء التصميم أو حجز المواد.
الطلبات التي تزيد عن 50 دينارًا يدفع منها 50% على الأقل مقدمًا، والباقي عند الاستلام.
لا يتم تسليم الطلب قبل سداد كامل المبلغ إلا بترتيب ائتماني معتمد.
طلبات الشركات تبدأ بعد اعتماد عرض السعر أو أمر شراء رسمي.
3. التصميم والتعديلات
سعر التصميم يشمل ثلاثة تعديلات مجانية على الفكرة المختارة.
كل تعديل إضافي بعد الثالث يحتسب بنسبة 20% من قيمة التصميم.
تغيير الفكرة بالكامل بعد بدء العمل يعتبر طلب تصميم جديد.
4. اعتماد البروفة
لا يبدأ الإنتاج قبل اعتمادك الواضح للبروفة (كتابيًا أو إلكترونيًا)، مثل: «معتمد للطباعة».
اعتمادك يعني موافقتك على النصوص والأرقام والأسماء والألوان والمقاسات وجودة الصور؛ ولا تتحمل المطبعة الأخطاء المكتشفة بعد الاعتماد.
أي تغيير بعد الاعتماد يعامل كتعديل رسمي قد يغير السعر والموعد، وإذا بدأ التنفيذ يتحمل العميل تكلفة ما تم إنتاجه.
5. ملفات العميل
الملفات التي يزودنا بها العميل مسؤوليته بالكامل، بما في ذلك الأخطاء الإملائية والصور منخفضة الدقة ومشاكل التنسيق أو المقاسات. أي مراجعة أو إعادة تنسيق للملف تحتسب كخدمة تصميم حسب السعر المعتمد.
6. الألوان
عرض الألوان على الشاشة لا يضمن تطابقًا تامًا مع المطبوع بسبب اختلاف الشاشات والمواد وتقنيات الطباعة. للأعمال الحساسة للألوان ننصح بطلب عينة قبل الكمية.
7. مواعيد التسليم
نحدد موعد التسليم بعد التأكد من الخامة والطاقة الإنتاجية والتشطيب. في حال حدوث ظرف يؤخر الطلب نبلغك فور معرفتنا بذلك.
8. الإلغاء والاسترجاع
9. الحساب على الموقع
أنت مسؤول عن صحة بياناتك والمحافظة على سرية كلمة المرور. نحتفظ بحق إيقاف أي حساب يسيء الاستخدام.
10. مراجعة الطلب وسياسة المحتوى
نراجع كل طلب قبل قبوله، ويظهر لك «قيد المراجعة» حتى نقبله. قد نطلب وثيقة رسمية (مثل تفويض من صاحب الشعار) أو ملفاً معدّلاً قبل القبول.
لا نطبع أي محتوى يخالف القانون أو الآداب العامة أو القيم الدينية، ونحتفظ بحق رفض أي طلب مخالف مع بيان السبب.
بإتمام الطلب تقرّ بأن محتوى الطلب ملكك أو مأذون لك باستخدامه.
11. الدفع عند الاستلام وعروض الأسعار
يتاح الدفع عند الاستلام للطلبات ضمن الحد المعلن في صفحة الدفع، والطلبات الأكبر تحتاج دفعة مقدمة قبل البدء.
عرض السعر يصلك على واتساب أو البريد حسب اختيارك، وتعتمده من الرابط المرسل أو من حسابك.
الشركات المعفاة من ضريبة المبيعات يُصدر لها العرض بدون ضريبة بعد التحقق من كتاب الإعفاء الساري.
12. اعتماد البروفة من حسابك
تصلك رسالة عند جاهزية البروفة، وتعتمدها أو تطلب تعديلها من صفحة الطلب في حسابك أو من رابط التتبع. اعتمادك يتضمن موافقتك على سياسات المطبعة.